Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — MY FLOWER CLASS

Dernière mise à jour : 5 mai 2026

MY FLOWER CLASS, SAS en cours d'immatriculation, dont le siège est situé au 66 rue du Président Wilson, 92300 Levallois-Perret, France (ci-après « MY FLOWER CLASS » ou « nous »), accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses Clients et visiteurs (ci-après « vous »).

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679, ci-après « RGPD ») et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

MY FLOWER CLASS
SAS en cours d'immatriculation
Siège social : 66 rue du Président Wilson, 92300 Levallois-Perret, France
Contact : contact@myflowerclass.com

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

a) Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (si fourni), adresse postale (si fournie).

b) Données de commande : historique d'achat, montants, dates, lieux d'atelier choisis, modes de paiement utilisés (à l'exclusion des numéros de carte bancaire, qui ne nous sont jamais transmis).

c) Données de réservation : dates et créneaux choisis, nombre de participants, demandes particulières (allergies, restrictions alimentaires, occasion).

d) Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de navigation, type de navigateur et d'appareil, données de cookies (voir article 8).

e) Données de communication : contenus des emails ou messages échangés avec nous.

f) Données relatives aux mineurs : nous collectons les données concernant des mineurs uniquement par l'intermédiaire de leurs parents ou représentants légaux, et dans les limites strictement nécessaires à l'organisation de leur participation à un atelier.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

a) Gestion des commandes et des réservations — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

b) Émission des factures et tenue des registres comptables — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD ; Code de commerce).

c) Communication relative à l'atelier (rappels, modifications, informations pratiques) — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

d) Réponse à vos demandes, réclamations ou questions — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

e) Envoi d'une newsletter marketing — base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli via une case à cocher non pré-cochée. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.

f) Mesure d'audience et amélioration du site — base légale : consentement pour les cookies non strictement nécessaires (art. 82 loi Informatique et Libertés).

g) Sécurité du site et prévention des fraudes — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinataires — Sous-traitants et partenaires

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être communiquées aux sous-traitants suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations et sous obligation contractuelle de confidentialité :

  • Shopify International Limited (Irlande) : hébergement de la boutique en ligne, traitement des paiements, stockage des données de commande. Pour plus d'informations : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Cowlendar : gestion du calendrier de réservation des ateliers.
  • Sesami : gestion des créneaux de réservation.
  • Meta Platforms Ireland Limited : si vous interagissez avec notre page Facebook ou notre compte Instagram, des données de navigation peuvent être collectées par Meta selon ses propres règles.

Vos données peuvent être communiquées aux autorités publiques ou judiciaires en cas de demande légalement fondée.

5. Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants (notamment Shopify et Meta) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis et au Canada. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes de protection prévus par le RGPD : décisions d'adéquation de la Commission européenne (notamment le « Data Privacy Framework » UE-US pour les sous-traitants américains certifiés) et clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

  • données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, conformément au Code de commerce ;
  • données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact en base active à des fins de prospection (art. 32 II loi Informatique et Libertés) ;
  • données de prospection (newsletter) : jusqu'au retrait du consentement, puis 3 ans après le dernier contact ;
  • données de navigation et cookies : 13 mois maximum ;
  • données de réclamation : durée nécessaire au traitement, puis archivage selon les délais de prescription applicables.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »), dans les limites prévues par la loi ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit d'opposition à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : contact@myflowerclass.com, accompagnée d'un justificatif d'identité si nécessaire. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez en outre du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris CEDEX 07, www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site myflowerclass.com utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre expérience.

Catégories de cookies utilisés :

  • cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité) : déposés sans consentement préalable, base légale : intérêt légitime ;
  • cookies de mesure d'audience et de personnalisation : déposés uniquement après votre consentement exprès via le bandeau d'information.

Vous pouvez à tout moment paramétrer ou retirer votre consentement aux cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le module de gestion des cookies du site.

9. Sécurité

MY FLOWER CLASS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les paiements sont traités par Shopify Payments, conforme à la norme PCI-DSS. Les communications avec le site sont sécurisées par chiffrement HTTPS.

10. Modification de la présente politique

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou par mention sur le site. La date figurant en tête du présent document permet d'identifier la dernière mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@myflowerclass.com.